Semua tentang Siti, di satu halaman.

Karyawan AI yang duduk di chat usaha kamu. Dia hafal daftar sama harga kamu, terus bales pelanggan yang nanya harga, masih ada atau enggak, sama jam buka. Isinya kamu yang atur lewat WhatsApp, dari nomor kamu sendiri, kayak nyuruh karyawan beneran.

Tiga hal. Nomor WhatsApp kamu disambungin, daftar pertama dimasukin bareng tim AG, terus kamu pilih gaya ngomongnya. Kamu gak usah ngetik menunya sendiri, cukup kirim foto atau file yang udah ada.

Kalau kamu bisa kirim foto di chat, kamu bisa pakai Siti. Perintah sehari-hari tetap lewat WhatsApp. Dashboard tersedia untuk membaca chat, memeriksa pesanan, dan mengatur usaha.

Tekan Masuk di situs Siti, lalu isi nomor WhatsApp pribadi pemilik yang sudah terdaftar dan terverifikasi. Kirim pesan SITI VERIFY yang ditampilkan dari nomor itu ke Siti, lalu kembali ke halaman Masuk untuk memeriksa persetujuan. Setiap masuk butuh pesan baru. Nomor baru didaftarkan lewat halaman pembelian, bukan halaman Masuk.

Justru itu yang dibikinin. Kloter pertama isinya 10 sampai 20 usaha kecil di Batam, bukan restoran besar yang punya tim marketing.

AG Group, dari Batam. Kloter pertama disetup langsung bareng timnya, jadi kalau ada yang aneh kamu ngomong ke orang yang bikinnya.

Empat cara, pilih yang paling gampang buat kamu. Foto spanduk atau papan menunya, kirim PDF dari yang desain, kirim file CSV, atau ketik langsung di chat. Nama, harga, sama yang dicoret ikut kebaca.

Habis baca, Siti bacain ulang semuanya ke kamu buat dicek. Yang salah tinggal dibenerin satu baris lewat chat, gak usah kirim ulang fotonya.

Bilang aja di WhatsApp kamu, "kopi susu naik jadi 18rb". Harganya ganti saat itu juga dan langsung kepakai di chat pelanggan berikutnya.

Bilang "es jeruk habis". Mulai dari situ Siti jawab habis ke pelanggan yang nanya, sampai kamu bilang udah ada lagi.

Kirim menu hari itu tiap pagi, foto juga boleh. Yang lama ketimpa, jadi Siti gak pernah jualan yang udah gak ada.

Belum. Siti bisa mencatat pembelian bahan dari nota dan menampilkan rekapnya. Rekap pembelian belum dikurangi pemakaian atau penjualan, jadi bukan jumlah stok tersisa. Status menu tersedia atau habis kamu ubah lewat chat.

Tulis apa adanya waktu masukin menunya, misal porsi kecil sekian dan porsi besar sekian. Siti nanya balik ke pelanggan yang mana yang dimaksud sebelum ngasih harga.

Bahasa Indonesia sehari-hari, termasuk yang nyampur bahasa daerah kalau pelanggan nulisnya gitu. Kalau ada yang chat pakai bahasa Inggris, dibales Inggris.

Ada empat: Ramah, To the point, Sopan, sama Ceria. Ganti kapan aja, cukup bilang. Gak cocok? Ganti lagi, gak ada batasnya.

Bilang sekali, Siti inget seterusnya. Sama juga kalau ada yang wajib disebut, misalnya minimal order atau ongkir.

Siti bilang gak tahu, terus nawarin buat diteruskan ke kamu. Dia gak ngarang harga dan gak ngarang stok. Itu yang paling bikin rugi dan paling gampang bikin pelanggan kapok.

Sekarang Siti jawab pertanyaan dan nyatet apa yang pelanggan mau, terus diteruskan ke kamu. Konfirmasi pesanan sama pembayaran tetap kamu yang pegang.

Siti gak pura-pura jadi kamu. Kalau ditanya, dia bilang dia asistennya. Yang nanya harga biasanya gak peduli, yang penting kejawab cepat.

Tim cek dulu apakah nomor bisnis kamu bisa disambungkan ke WhatsApp Business Platform dan apakah perlu migrasi. Nomor pemilik untuk memberi instruksi harus berbeda dari nomor bisnis yang menerima chat pelanggan. Pelanggan tetap pakai WhatsApp.

Siti nyambung lewat WhatsApp Business Platform, jalur resmi dari Meta yang emang disediain buat bisnis. Bukan aplikasi tempelan yang login pakai nomor kamu diam-diam. Itu bedanya sama tool yang bikin nomor kena blokir.

Bisa, kapan pun. Dan kalau ada satu chat yang mau kamu bales sendiri, tinggal ambil alih lewat WhatsApp. Siti berhenti bales di chat itu sampai kamu balikin.

Tim AG yang bantu urus waktu setup. Ini bagian yang paling ribet kalau dikerjain sendiri, makanya kloter pertama dikerjain bareng.

Riwayat lama tidak otomatis masuk ke Siti. Tim akan cek kebutuhan migrasi dan pencadangan sebelum menghubungkan nomor. Siti memproses chat baru yang masuk setelah layanan aktif.

Lewat WhatsApp, dari nomor kamu sendiri. Siti kenal nomor kamu dan tahu kalau itu instruksi dari pemilik, bukan chat pelanggan biasa.

Enggak. Ngomong biasa aja, "nasi goreng naik 2rb", "tutup jam 9 mulai besok", "jangan bilang promo lagi". Gak ada kode dan gak ada garis miring yang harus dihafal.

Saat ini satu nomor pemilik per usaha. Kalau mau ganti nomor, hubungi tim AG supaya nomor baru didaftarkan.

Bisa. Bilang aja "batal, balikin harga kopi susu ke 15rb". Perintah terakhir yang menang, sama kayak nyuruh orang.

Kirim fotonya apa adanya ke WhatsApp Siti, bilang mau dipost. Captionnya Siti yang tulis pakai gaya kamu sendiri, terus naik ke akun yang udah disambungin.

Perintah posting langsung menerbitkan foto dengan caption buatan Siti. Belum ada langkah persetujuan caption terpisah. Kirim perintah posting hanya saat kamu siap fotonya tayang.

Instagram. Ini bagian dari Paket B, bukan Paket A.

Foto HP apa adanya udah cukup. Yang bikin orang mampir itu makanannya kelihatan jelas, bukan fotonya kelihatan mahal.

Harga paket yang sudah tersedia tampil di bagian Harga dan halaman pembelian. Pilih bulanan atau tahunan untuk melihat total pembayaran. Kalau harga belum keluar, paket belum bisa dibayar. Paket C dihitung sesuai fitur dan jatah gambar yang kamu pilih.

Paket A mencakup balasan pelanggan, menu, harga, status tersedia atau habis, gaya ngomong, peringatan pelanggan kesal, dan 7 percobaan gambar per minggu. Paket B menambahkan draft posting Instagram dan Facebook untuk kamu setujui, daftar pertanyaan yang belum terjawab, dan 14 percobaan gambar per minggu. Posting memerlukan akun yang sudah disambungkan dan izin publikasi. Periksa fitur, batas pemakaian, dan harga akhir di halaman pembelian sebelum bayar.

Gak ada. Setup menu pertama sama nyambungin nomornya udah masuk harga bulanan.

Setelah paket dan setup dikonfirmasi, tim AG kirim tautan pembayaran langganan Siti lewat Dodo Payments. Metode yang tersedia ditampilkan di halaman pembayaran. Pembayaran pesanan atau DP pelanggan tetap masuk ke usaha kamu, terpisah dari langganan Siti.

Hubungi tim AG untuk ganti paket. Harga dan tanggal mulai perubahan dikonfirmasi dulu sebelum ada tagihan baru.

Gak ada. Bulanan, berhenti kapan aja, cukup bilang. Gak ada yang ditahan dan gak ada denda.

Enggak. Tiap usaha punya memori sendiri yang kepisah. Menu, catatan, sama gaya bicaranya gak pernah ketemu punya orang lain.

Disimpan seperlunya biar Siti nyambung sama obrolan sebelumnya, misalnya pas pelanggan bilang "yang tadi aja". Isinya gak dijual dan gak dibagi ke pihak lain.

Kamu, sama tim AG yang bantu setup. Gak ada pihak ketiga yang dikasih akses.

Bilang mau dihapus, dihapus. Kalau gak bilang apa-apa, datanya disimpan supaya kamu bisa lanjut lagi tanpa setup ulang.

Model Claude dari Anthropic. Balasan ke pelanggan jalan di model yang cepat, baca menu sama nulis caption naik ke model yang lebih teliti.

Koreksi lewat chat biasa, "bukan gitu, harusnya begini". Koreksinya disimpan dan dipakai terus, jadi salah yang sama gak keulang.

Kabarin tim AG lewat WhatsApp atau email. Selama itu chat pelanggan tetap masuk kayak biasa dan bisa kamu bales sendiri, gak ada yang hilang.

Ambil alih chatnya lewat WhatsApp. Siti berhenti bales di chat itu, kamu yang lanjut, dan kalau udah selesai tinggal balikin ke dia. Yang lain jalan terus.

Bilang aja. Gak ada penalti, gak ada form, gak ada yang harus ditelepon.